この記事では、楽天カードが支払えなかったときにどうすればよいのかについて紹介しています。
今月支払うはずのだったのに、残高が足らずに引き落としが出来なかった！
「どうしよう、カード停止になるのだろうか？」
「電話がかかってきてしまったらどしよう！すぐに払わないとヤバイ？
そんな不安がつきまといます。
楽天カードの引き落としが間に合わなかったとき、どうすればいいのか？知っておけば慌てずに対応出来るので、不安にならなくてすみます。
楽天カードの支払い出来ない！
カードの支払いが出来ない原因は、
など、支払いのやりくりの失敗で「払う現金が無い⇒パニック！」というわけです。
再振替があるから大丈夫
カードの支払いが遅れていたことに気づきた場合は、「どうしよう！ヤバイ」とならなくても大丈夫です。
支払い日を含めて5営業日までに、再振替の手続きが行われます。
この間に引き落とし口座に入金すれば、再振替されるので問題ありません。
ちなみに振替可能な口座は下記の通りです。
- 楽天銀行
- みずほ銀行
- 三井住友銀行
- 三菱UFJ銀行
- りそな銀行
- 埼玉りそな銀行
- 北海道銀行
- 北陸銀行
- 横浜銀行
- 千葉銀行
- 広島銀行
- 福岡銀行
- 熊本銀行
- 親和銀行
- 常陽銀行
- 肥後銀行
- 八十二銀行
振替可能対象ではない金融機関を引き落とし指定口座にしている場合は、楽天銀行指定の振り込み先に振り込みをする事で同様に問題が解決できます。
振込先を確認すれば大丈夫
振込口座の確認は自動音声ダイヤルもしくは「e-NAVI」にて確認しましょう。
※振り込み口座は人によって違うので必ず確認してください。
電話をする前に確認しておいた方がいいのが、カード番号、生年月日、振込み予定日です。
カードは手元に置いておけば問題ないですね。
音声ダイヤルの手順
- ③の各種紹介を選択する
- カードの番号と生年月日を入力、支払額を確認する。
振り込み口座と金額を確認出来たら、あとは銀行に行き入金を済ませます。
コンビニで支払えば大丈夫
引き落とし口座から再振替ができなかった場合、日本郵便よりコンビニで支払い可能な振り込み依頼書が届きます。（ハガキです）
「重要！」とかかれているので焦けど大丈夫！
ちなみにコンビニ払いの場合の手数料はこちらです。
| 金額 | 手数料 |
| 10,000円未満 | 64円 |
| 10,000円から50,000円未満 | 108円 |
| 50,000円から300,000円未満 | 324円 |
直接コールセンターに連絡すれば大丈夫
直接コールセンターに連絡し、音声ガイドに従って手続きを進める。
お問い合わせ
- 0570-66-6910（有料）
- 092-474-6287（有料）⇒混雑時
楽天プレミアムカード、楽天ゴールドカードの場合は、カードの裏面に書いてある電話番号に電話してすればOKです。
楽天カードを使いすぎたと感じたらリボ払いで調整
支払日に遅れないようにしていても、「うっかり遅れる」「今は支払えない！」なんてよく起こりうることです。
まずは「支払日に遅れそうだなぁ」と感じたら、前もってリボ払いに変更しておくことです。
ギリギリまで待って、口座振替が出来ずになって慌ててムリに支払いするより、支払額を調整し払える額にしておけば、何も問題ありません。
他のクレジットカードでキャッシングをして、支払いをするなどは絶対にしないでください！
カードの支払いが遅れそうならリボ払いへ
「あとからリボ払い」を使って支払い額を変更しましょう！
後からリボ払いをしても、クレジットヒストリーに傷つくことはないので安心してくださいね。
支払い月の20日までにリボ払いにすることが出来るので、迷ったらリボ払いにしておきましょう。
たとえば買い物する時は「一括払いで」とかっこよくお店で言っても、後からこっそりリボ払いや分割払いにして調整することも出来ます。
良く使っていました。
利用残高に反映されるのは？
カードの支払いが完了していても、カード利用可能額に反映されていないことがあります。
しかも楽天銀行とそれ以外の金融機関では、反映するまでに時間差があります。
楽天銀行の場合は、当日から翌営業日に反映なので、遅くても支払いの次の日には利用可能額に反映されています。
ほとんど、当日中に反映されていることが多いですが、15時過ぎてから支払いをすると翌日反映なので注意してください。
楽天銀行以外の金融機関の場合は、2日から4営業日後に反映されます。
| 銀行名 | 反映日 |
| 楽天銀行 | 当日〜翌日 |
| その他の金融機関 | 2日〜４営業日 |
楽天カードを使っている場合は楽天銀行を使った方が管理もしやすいです。
イーバンク時代から使っている管理人はずっと引き落としを楽天にしています。
忘れちゃうのも嫌だし、ポイントも美味しいからです。
利用残高を一括で支払うことが可能
お金があるときは利用残高を一気に支払いして、利息分得しちゃいましょう。
例えば、1万円をキャッシングした場合30日後に支払うときは利息147円となるので、キャッシングの金額が大きくなると利息はばかになりません。
返せる時には返しちゃって、また急に必要になった時は利用すればお得に利用できますよ。
こんな時には返しちゃう
- 先月急な出費でキャッシングを利用した。
- 高価なプレゼントを買った時に分割払いで利用している。
- 今月はお金に余裕があるから利用残高を全部払えそう。
一括返済のやり方
自動音声ダイヤルに連絡して一括返済が可能です。
音声案内にしたがって、支払い関連から利用残高の一括お支払いを選択してください。
全額はきついけど、少し支払って残高を減らしたいときは、利用残高の一部を支払うこともできます。
返済残高の一部を支払う場合は、楽天カードのコンタクトセンターにて相談してくださいね。
リボ残高をまとめて一括で返済する場合は、楽天E-naviを使って手続きすることができます。
楽天カード 利用可能額あるのに使えない理由と対策
これは、カードのセキュリティ機能が作動している可能性があります。
例えば、一定時間内に大量の取引が行われた場合や、異常な取引が検出された場合などです。
これらの状況は、カードの不正利用を防ぐための措置であり、カード会社が利用者の安全を守るために設けているものです。
具体的には、24時間以内に10回以上の取引が行われた場合や、一度の取引で10万円以上の大金が動いた場合などに、セキュリティ機能が作動することがあります。
また、海外からの不審な取引が検出された場合にも、同様の措置が取られます。
このような場合、カード会社に直接連絡をして事情を説明することが重要です。
カード会社の問い合わせ窓口は、24時間対応していることが多いので、いつでも連絡を取ることが可能です。カード会社に連絡を取ることで、カードの利用停止を解除したり、新たなカードを発行したりすることができます。
また、楽天カードの場合、楽天カードアプリを利用することで、リアルタイムに利用状況を確認したり、利用停止の解除を行ったりすることも可能です。
このアプリを利用することで、カードの利用状況を常に把握し、問題が発生した際に迅速に対応することができます。
楽天カードが使えないという問題に遭遇した際は、まずは上記の対策を試してみてください。
そして、それでも問題が解決しない場合は、カード会社に直接連絡を取ることをおすすめします。
楽天カード 超過してないのに使えない時の確認事項と対応策
楽天カードが利用可能額を超過していないのに使えない場合、以下の確認事項と対応策を試してみてください。
カードの有効期限の確認
- カード裏面に記載された年月をチェックし、期限内であることを確認します。
カードの磁気ストライプやチップの損傷の確認
- 視覚的に検査し、微細な傷や損傷がないかを確認します。
セキュリティ機能の誤作動の確認
- 短時間に複数国での利用や異常な高額取引がなされていないかを確認します。
カスタマーサポートへの連絡
- 問題が解決しない場合は、楽天カードのカスタマーサポートに連絡してカードの状態を確認してもらいます。
楽天カードアプリやオンラインマイページの活用
- 利用可能額や最近の取引、カードの状態をリアルタイムで確認し、問題があればすぐに対応します。
カードが使えない状況は不便ですが、上記の確認事項と対応策を踏まえて、冷静に対処することが大切です。そして、問題が解決しない場合は、迅速にカード会社に連絡を取りましょう。
楽天カード支払いトラブルのQ&A
楽天カード 支払いができない場合の連絡先
楽天カードの支払いができない場合の連絡先は、公式ウェブサイトやカード裏面に記載されています。
電話やメール、チャットなどで問い合わせることができます。
問い合わせの際には、カード番号や氏名、連絡先などの情報が必要となります。
楽天カードでの決済エラーが発生したら？
楽天カードで決済エラーが発生した場合、まずはエラーメッセージを確認しましょう。
エラーメッセージには、問題の原因や対処法が記載されていることが多いです。
それでも解決しない場合は、カード会社に問い合わせてみましょう。
楽天カード利用停止前に確認すべきこと
楽天カードの利用が停止される前に確認すべきことは、まずは支払いが滞っていないか、カードの有効期限が切れていないかを確認することです。
また、カードの磁気が破損していないか、カードのセキュリティ機能が作動していないかも確認しましょう。
無理しちゃダメ！クレカと上手に付き合おう
クレジットカードを使うときは、「無理なキャッシングや、無茶なクレジットカードでの購入はしない事」が一番です。
いつ突然生活状況が変わり、支払いが出来なくなる可能性は誰にもわかりません。
クレジットカードを使うときはそのような事も考えて使う必要があります。
分割にすれば払えるなら、分割にする！
それでも難しいのなら、リボ払いにして新たにカードで買い物はしない！
リボ払いにせよ、分割にせよ利息はしっかりと取られるので、その事も考慮してカードは使うようにしてくださいね。
使い方次第でクレジットカードは、ポイントが貯まるなどお得なことが多くあります。
クレジットカードを使うときは「無理な買い物はしていないか？」「収入に応じた使い方をしているか？」を確認して、計画的につかうようにしてくださいね。
「簡単」に使えるからこそ「慎重」に使うようにしてください。
